annulering tickets

Question

Mijn schoonbroer boekt een Reis naar Thailand voor 2 en krijgt in Januari te horen dat hij Ongeneeslijk ziek is heeft en moet Gemo en bestralingen ondergaan …wilde het nog niet annuleren maar het gaat echter zeer slecht met hem en heeft dan toch Nu op vandaag nog 57 dagen te gaan de reis geannuleerd !
Krijgt een mail terug van Budgetair dat hij de volledige Som van 1253,99 euro Kwijt is en had dan nog als EXTRA DE SERVICE PACK -PREMIUM erbij geboekt …

Budgetair · Accepted Answer

Beste Nico,

Spijtig te horen dat het contact met onze klantenservice niet geheel naar wens is verlopen.

Ieder ticket heeft zijn eigen voorwaarden als het gaat om het annuleren van een vlucht. Deze exacte voorwaarden van uw ticket kunt u terugvinden in de boekingsbevestiging onder Bekijk ticketvoorwaarden. Wanneer de luchtvaartmaatschappij aangeeft dat het niet mogelijk is om het ticket tegen kosten te annuleren. Bedragen de annuleringskosten 100% en zal er geen restitutie plaats vinden.

Bij het Premium Service worden onze administratiekosten niet inrekening gebracht bij een wijziging of annulering. Kosten voor het wijzgen of annuleren van het ticket bij de airline zijn niet gedekt.

Met vriendelijke groet,
Nicole
Budgetair.be

Klacht: annulering tickets

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Budgetair

Geboden Oplossing:

Klacht: annulering tickets

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Budgetair

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets