Klacht over Budget Mobiel: Wacht al 6 maanden …

Mijn Klacht:

Bij aanvraag abonnement koos ik voor oortjes als cadeau. Dat was ruim 6 maanden terug. Verscheidene keren kontakt opgenomen met budget mobiel. Maar geen oplossing,wordt van kast naar de muur gestuurd. Voor mij nu beste oplossing is stoppen met betalen en abonnement opzeggen en naar een eerlijke provider gaan.

Gewenste Oplossing:

Mijn oortjes snel opsturen en mij schadeloos stellen voor al de moeite ik gedaan heb om ze toch te krijgen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Mobiel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Mobiel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Mobiel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Budget Mobiel

Heeft op 19 april 2023 om 16:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mehmet Cakmak,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen. Ik vind het erg vervelend om te horen dat het op deze manier is gelopen. U heeft ondertussen met mijn collega gesproken over de situatie en ondanks dat wij u niet volledig tegemoet konden komen, zijn wij er alsnog uitgekomen. Mocht u in het vervolg nog vragen hebben of problemen ervaren, horen wij het uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,
Jip, Budget Mobiel Klachten

Mehmet Cakmak

Heeft op 20 april 2023 om 14:17 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Hun oplossing is een lachertje,na 6 maanden probeer ik ze te bereiken. Stellen ze voor een korting van 5€ en dat 3 maanden. Volgens hun had ik wat anders besteld en ontvangen. Nee dus niks ontvangen. Voel mij als leugenaar gezet en dat voor Kpn. Slechte zaak,zo snel als kan ga k over op een andere provider!!!!

Bericht van Budget Mobiel

2 jaren geleden - Goedendag,dank voor de reactie. Maar ik vindt het belachelijk om een cadeau van ongeveer 100€ aan te bieden bij een nieuw abonnement en als er problemen komen mij afschepen met een aanbod van een korting van 3x 5 €. Sorry maar ik vindt het een lachertje. Mvg M. Çakmak.

Klacht: Wacht al 6 maanden op mijn oortjes.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Budget Mobiel

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie