Klacht: Storing in app verkeer en internet etc

Heidi van werkhooven op 22 september 2024 over Budget Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Mobiel is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 22 september 2024

Een klant van Budget Mobiel ervaart al maanden problemen met de internetverbinding, wat leidt tot storingen in app-verkeer en mobiel bankieren. Deze situatie veroorzaakt aanzienlijke hinder, vooral tijdens het winkelen.

Mijn Klacht:

Al maanden last van deze internet storing , geen internet dus problemen in winkels en mobiel bankieren alles eigenlijk.

Gewenste Oplossing:

Geld terug compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Mobiel over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Heidi van werkhooven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie