Klacht: Sms

Corne Roks op 27 januari 2023 over Budget Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Mobiel heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 27 januari 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Corne, Ik heb u zojuist telefonisch gesproken. Ik ga ervan uit dat het hiermee naar tevredenheid is opgelost! Ik wens u een fijn weekend ;) Met vriendelijke groet, Femke Budget Mobiel

Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 27 januari 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zolang ik hier al een abonnement heb kan ik niet sms’en.

Gewenste Oplossing:

Dat ik kan sms’en in binnenland en buitenland en een schadevergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Mobiel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Mobiel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Mobiel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Budget Mobiel

Heeft op 27 januari 2023 om 15:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Corne,

Ik heb u zojuist telefonisch gesproken. Ik ga ervan uit dat het hiermee naar tevredenheid is opgelost! Ik wens u een fijn weekend ;)

Met vriendelijke groet,

Femke
Budget Mobiel

Alle klachten die gemeld zijn door Corne Roks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie