Mijn Klacht:
Heb een contract afgesloten naar aanleiding van een telefonische benadering.
Deden voorkomen alsof ik KPN aan de lijn had.
Wanneer dat echt zo was dan deed ik geen contractbreuk met KPN.
Bij binnenkomst van papieren bleek het geen KPN te zijn waardoor ik boete bij KPN moet betalen.
Gebruik gemaakt van de 14 dagen bedenktijd.
4 x een mail gestuurd 1 x schriftelijk en alle keren om een bevestiging gevraagd. Telkens geen reactie.
Klacht ingediend en daar wordt ook niet op gereageerd.
Telefonisch niet zijn ze niet bereikbaar terwijl ze dat wél verkopen. Wel op hun manier…
Belachelijker kan niet…
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze gaan communiceren.
Alle technieken er voor verkopen ze wel maar gebruiken ze niet...
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
