Indian summer op 02 november 2023 over Budget Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste mevrouw, Wij zien in ons systeem dat u een aanmelding via onze sales afdeling heeft gedaan voor een mobiel abonnement in februari. Deze aanmelding is inderdaad nooit gebruikt. Wij zullen het abonnement voor u uit ons systeem halen en...
Een klant heeft aangegeven nooit een abonnement of simkaart bij Budget Mobiel te hebben afgesloten, en er zijn geen kosten van zijn rekening afgeschreven. Ondanks deze beweringen is de klacht inmiddels opgelost.
Ik heb nooit een abonnement bij Budget Mobiel aangesloten. Ook geen simkaart gekregen. Er zijn ook geen kosten van mijn rekening afgeschreven.
Geen e-mails meer sturen. Ik heb een andere mobiel abonnement. Ook wil ik, dat Budget Mobiel mij niet meer lastig valt!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Mobiel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Mobiel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Mobiel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 november 2023 om 10:06 geantwoord
Beste mevrouw,
Wij zien in ons systeem dat u een aanmelding via onze sales afdeling heeft gedaan voor een mobiel abonnement in februari. Deze aanmelding is inderdaad nooit gebruikt. Wij zullen het abonnement voor u uit ons systeem halen en hier een bevestiging van versturen per e-mail.
Met vriendelijke groet,
Jip, Budget Mobiel Klachten
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
