Klacht: Overstap van Vodafone naar Budget niet zonder klachten

Theo Pelser op 05 mei 2021 over Budget Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Mobiel is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 5 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben overgestapt van provider van mijn mobiel.
Vodafone naar Budget en sindsdien niet meer bereikbaar voor de vaste nummers van Ziggo.
Andersom werkt het wel.
Heel vervelend als je mantelzorger bent van je 93 jarige moeder die je niet meer kan bereiken. Ook de rest van de familie zit bij Ziggo met dezelfde klachten.
Budget weigert het op te pakken, terwijl ik met hun een contract heb. Zij moeten dit oplossen.
Echter ik word met een kluitje in het riet gestuurd.
Ik mag het zelf uitzoeken.
Kunt u mij helpen?

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gebeld kan worden door vaste nummers van Ziggo.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budget Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budget Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Theo Pelser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie