Terug

Klacht: Overname van Robin mobiel voorwaarden

Josephine waasdijk op 19 september 2024 over Budget Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Budget Mobiel werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Budget Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status In behandeling
Datum 19 september 2024

Een klant van Budget Mobiel stelt dat zijn abonnement in 2020 met dezelfde voorwaarden is overgenomen van Robin Mobiel, maar dat het bedrijf zich niet aan deze voorwaarden houdt. De klant eist zijn onbeperkt internet terug, aangezien hij van mening is dat de overname met dezelfde voorwaarden niet wordt nageleefd.

Mijn Klacht:

Jullie hebben mijn abonnement met dezelfde voorwaarden overgenomen in 2020 van Robin mobiel
Maar jullie houden jezelf niet aan de voorwaarden die ik bij Robin mobiel had
En dat is tegen de regels
Graag wil ik mijn onbeperkt internet terug!
Overname met dezelfde voorwaarden is dan ook dezelfde voorwaarden !!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Dezelfde voorwaarden als dat beloofd is bij overname van Robin mobiel
Onbeperkt internet dus niet bij 40 gb verlagen !! Kan niet eens op internet meer komen , ik werk via mijn telefoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Mobiel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Mobiel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Josephine waasdijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Know your rights

Andere klachten over Budget Mobiel

Alle klachten over Budget Mobiel →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Budget Mobiel
Zo werkt het