Mijn Klacht:
Twee mobiele abonnementen zijn niet goed stopgezet door jullie. Nu incasso wat niet klopt.
Gewenste Oplossing:
stopzetten incasso, excuses slechte communicatie met Budget Mobiel
Klacht: onterecht incasso, slechte communicatie met buddy in chat
Benno Vermin op 14 november 2022 over Budget Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Mobiel werkt aan deze klacht
🔄
In behandeling
Een klant van Budget Mobiel heeft problemen ervaren met de stopzetting van twee mobiele abonnementen, wat heeft geleid tot een onterecht incasso. Daarnaast meldt de klant slechte communicatie met de klantenservice via de chat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Mobiel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Mobiel in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
