Mijn Klacht:
na overstap word extra tegoed niet terug gestort
Gewenste Oplossing:
extra tegoed terug storten
Klacht: na overstap word extra tegoed niet terug gestort
gtbb op 24 februari 2025 over Budget Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Mobiel is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳
Wacht op reactie
Na de overstap naar Budget Mobiel heeft de klant geen terugbetaling ontvangen van het extra tegoed. De klant heeft hierover een klacht ingediend, die inmiddels is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Mobiel over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
