Beste mevrouw, Ik snap dat u ontevreden was maar wij hebben u zo goed mogelijk via onze klantenservice proberen te helpen. U heeft nu besloten om op te zeggen wat wij uiteraard heel jammer vinden maar ik hoop dat u...
Samenvatting wordt geladen...
Abo geld afschrijven maat geen internettoegang hebben, niet gebeld kunnen worden van buitenaf, triest. Geen contact. Afschrijving geblokkeerd en teruggeboekt. Normen klanten onbeschoft als ze boos zijn over loze betalingen . Mafketels, lousy
Ik betaal voor internet dus wil ik internet!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budget Mobiel
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budget Mobiel nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Mobiel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Mobiel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juli 2022 om 09:14 geantwoord
Beste mevrouw,
Ik snap dat u ontevreden was maar wij hebben u zo goed mogelijk via onze klantenservice proberen te helpen. U heeft nu besloten om op te zeggen wat wij uiteraard heel jammer vinden maar ik hoop dat u wel tevreden met uw nieuwe provider.
Met vriendelijke groet,
Budget Mobiel Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
