[email protected] op 29 april 2025 over Budget Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Budget Mobiel uit onvrede over de trage verbinding en het ontbreken van e-sim ondersteuning, ondanks de relatie met KPN. De klant vindt de internetkwaliteit onvoldoende en wil het contract beëindigen, maar Budget Mobiel weigert dit. De klant beschouwt deze situatie als wanprestatie.
Budget heeft een hele trage verbinding en biedt geen e-sim aan. Ondanks dat ze een dochteronderneming van KPN zijn. Ik ben dus ontevreden over de internetsiteheid.( ver onder de maat) en ik kan mijn apparaat niet met E-sim gebruiken. Ik wil daarom van mijn contract af. BUDGET mobiel weigert mijn abonnement te beëindigen. Er is duidelijk sprake van een wanprestatie
Contract ontbinding wegen het niet leveren van beloofde service
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Mobiel over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
