Klacht over Budget Mobiel: Kan niet bellen kri…

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement voor onbeperkt bellen en internet afgesloten.
Maar doordat ik waarschijnlijk zelf een tikfout heb gemaakt in.mijn mailadres heb ik geen bevestiging mailadres ontvangen. Hierdoor kan.ik mijn sim kaart niet activeren
Ik ben al meer dan een week bezig de klantenservice te bereiken. Niemand neemt op
Contactformulier ingevuld
Geen reactie
Een klachtformulier ingevuld. Geen reactie. Er is wel afgeschreven. Ik kan dus helemaal niets. Niet bellen en gebeld worden
Ongelofelijk slecht.

Gewenste Oplossing:

Dat ik te woord woord gestaan, dat zij mij opnieuw de bevestiging mail sturen zodat ik mijn simkaart kan activeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Mobiel over deze klacht.

Bericht van Budget Mobiel

2 jaren geleden - Beste Carla, Onze excuses dat het zo lang heeft geduurd voordat uw simkaart geactiveerd kon worden en wij u te woord konden staan. Inmiddels heeft u met een collega de simkaart geactiveerd en kunt u er gebruik van maken. Het is inderdaad erg frustrerend dat u er geen gebruik van heeft kunnen maken, dus bedankt dat u nog klant bij ons bent gebleven. Met vriendelijke groet, Budget Mobiel, Het Management

Klacht: Kan niet bellen krijg geen contact

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Budget Mobiel

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie