Klacht: Ik krijg cadeaulink niet om cadeau te bestellen

Hennie562 op 23 april 2022 over Budget Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Mobiel is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 23 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb budgetthuis alles in 1 en budgetmobiel.
Ik zou een cadeau krijgen bij mijn sim-only, maar alle mails komen aan behalve die met de cadeaulink. Al 3 mailadressen geprobeerd.

Ik kan de klantenservice van budgetmobiel wel bellen, maar niet welkomstcadeau@budgetthuis. Niemand kan hun bellen. Budgetmobiel ook niet.
Vanaf 25 januari ben ik aan het vragen voor mijn cadeau. Het lukt niet per mail. Bellen kan niet. Wat kan ik nog doen?

Je kan kiezen uit 3 cadeaus en ik gaf per mail aan welke ik kies. Maar het moet blijkbaar toch via een link die ik niet krijg…

Kunt u helpen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met de link voor het cadeau of dat ik kan bestellen per mail.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budget Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budget Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hennie562
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie