Mijn Klacht:
Hebben 2 maanden geleden abonnements overstap aangevraagd naar budget mobiel, voor mobiele telefoon.
Nu is er een actie dat nieuwe klanten een set happy plugs krijgen. Ons abonnement is ingegaan op 3 oktober, de periode dat nieuwe klanten zo’n set krijgen.
Nu wil budget mobiel ze niet leveren aan ons, omdat de aanvraag te vroeg was gedaan.
Lijkt mij dat ik nieuwe klant ben op de dag dat het abonnement ingaat, niet de dag van aanvraag.
Gewenste Oplossing:
Houden aan de afspraak, en mij een set happy plugs toesturen, aangezien ik vanaf 3 oktober nieuwe klant ben
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
