Mijn Klacht:
Overgestapt van KPN naar Budget mobiel.
31-1-2022 zou alles worden overgezet, na 20 minuten zou ik weer bereikbaar moeten zijn. Helaas na 5 dagen pas een nieuwe sim kaart ontvangen (door zelf actie te ondernemen en te betalen) maar helaas werkt deze niet.
Geadviseerd word via de chat nog eens 3 dagen te wachten en dan terug te bellen.
Gevraagd naar bevestiging op mail en de nodige acties die hierna uit gezet zouden worden, dan word de chat verbroken en komt er geen reactie meer.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag hebben dat ik op korte termijn geholpen word. Over kosten zal ik zwijgen, graag zie ik dat zakelijk weer kan bellen en klanten mij kunnen bereiken.
