Ben2023 op 29 november 2023 over Budget Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Budget Mobiel heeft een bestelling geplaatst voor één simkaart, maar heeft per ongeluk twee simkaarten ontvangen. De klant vraagt om een oplossing voor deze fout.
Heb gister een bestelling geplaatst alleen in plaats van 1 simkaart heb ik twee simkaarten opgestuurd gekregen terwijl ik maar 1 aansluiting nodig heb
Graag een oplossing hiervoor
Dat er 1 simkaart wordt geannuleerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Mobiel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Mobiel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
