Mijn Klacht:
Sinds mei 2021 overgestapt naar alles in een en budget mobiel
Omdat het gekoppeld werd ,zou ik 10 euro per maand gaan betalen.
Tot mijn grote verbazing werd er vandaag 11 /8 een bedrag van 15 euro afgeschreven
Dus wilde ik bellen met de klanten service- geen respons
Naar de site en mijn gegevens
Ik kon alleen chatten met Buddy
Ik zou een medewerker krijgen om mee te chatten ,die waren niet aanwezig
Ik krijg totaal geen contact en ook geen antwoord op mijn vragen
Hoe kan ik dit oplossen ?
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat de normale afschrijving zoals gezegd bij de start plaatsvindt .
Dat is 10 euro per maand en geen 15 euro
Dus graag terug gestort op mijn rekening
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
