Een klant van Buddha to Buddha meldt dat de tekst op zijn armband na 34 maanden gebruik vervaagt. Hij geeft aan dat hij de armband altijd zorgvuldig heeft behandeld en geen bijzondere omstandigheden heeft ervaren die deze slijtage zouden kunnen verklaren.
Ik heb nu 34 maanden een Buddha to Buddha armband en opeens zie ik tot de letter, die normaal zwart zijn voor een deel zij verdwenen. Ik heb niks geks gedaan met de armband en er ook áltijd goed mee om gegaan.
Als ik een armband zou hebben waarbij de letters erop blijven en niet vervagen na een aantal maanden.
Bericht van Buddha to Buddha
7 jaren geleden - Beste Demi, Hartelijk dank voor uw e-mail. Wij adviseren u om met de armband terug te gaan naar het verkooppunt van aanschaf en vragen of zij de armband ter reparatie willen opsturen naar ons hoofdkantoor. Met vriendelijke groet, Team Buddha to Buddha
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
