Klacht: Verlies armband door slechte sluiting

Rindha op 25 april 2016 over Buddha to Buddha in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mode
Status Open
Datum 25 april 2016

Een klant heeft een armband van Buddha to Buddha aangeschaft, maar constateert dat de sluiting zonder enige aanleiding opengaat. Na kort gebruik is de armband verloren gegaan, wat leidt tot teleurstelling over de kwaliteit van het product. De verzekering vergoedt de schade niet, omdat het verlies niet als diefstal wordt beschouwd.

Mijn Klacht:

Vorige maand een armband aangeschaft van budha2budha. Al snel is gebleken dat de sluiting zonder enige aanleiding opengaat. Nu na zeer kort gebruik ben ik de armband verloren zonder enige aanleiding?! Je zou verwachten dat dit merk voor kwaliteit staat en niet na zo\’n kort gebruik al gebreken heeft. Via de verzekering geen geld terug omdat het geen diefstal en buitenshuis is verloren.

Gewenste Oplossing:

Coulance in de kosten van Budha 2 budha om een soortgelijk armband van b2b aan te schaffen. Verlies en niet gevonden armband dus een reparatie is niet mogelijk. Gezien het niet de normaalste zaak ik dat je na een paar keer gebruik al een kapotte sluiting heb, verlies is dan een vervelend vervolg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Buddha to Buddha

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Buddha to Buddha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM