Mijn Klacht:

In augustus 2011 heb ik bij De Bijenkorf te Breda een Buddha to Buddha armband, Esther ter waarde van € 525,00 gekocht.
In december 2011 brak spontaan de armband bij de aansluiting van de sluiting van de armband.
Uiteraard gelijk teruggegaan naar De Bijenkorf. De armband is opgestuurd en kwam vrij snel terug.
De armband was gerepareerd maar vraag niet hoe. Het was gewoon verschrikkelijk. Niet om aan te zien.
Uiteraard heb ik dit niet geaccepteerd. Wederom teruggestuurd.
Afgelopen week weer de armband teruggekregen. Er was weer aan gerommeld maar zag er nog steeds niet uit.
Er zal gewoon soldeer tussen de schakels.
Ik weet niet wat u zou doen maar als ik een armband van € 525,00 koop dan verwacht ik ten eerste niet dat zo’n zware armband met zo’n zwakke verbinding is gemaakt.
Als hij dan kapot gaat dan verwacht ik een nieuwe armband. Deze armband was amper 5 maanden.
De armband heb ik nu weer terug laten sturen en ik kan u melden dat ik een reparatie alleen accepteer als er niets van te zien is, anders verwacht ik een nieuwe armband.
Ik vind dit geen reclame voor zo’n duur merk!!!!

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe armband of een reparatie waarvan je niets kan zien