Mijn Klacht:
Ik heb acht maanden geleden een ring gekocht van het merk Buddha to Buddha, model Ben. Nu is het de ring gescheurd op een lasnaad, naast het zegel met het logo. De juwelier wil de ring maken, voor €49,95, een bedrag wat natuurlijk belachelijk is voor een ring van nog geen €70, maar belangrijker nog, nog geen 9 maanden oud.
Ik heb naast deze ring nog een andere ring en twee armbanden, ik was een zeer tevreden klant van het merk, maar het gebrek aan goede service en verschuilen achter een garantie van 6 maanden, doet totaal af hun zogenaamde Embrace Life experience/filosofie.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de reparatie van mijn ring onder de garantie zou vallen, gezien hun verklaring op de website: 'The timelessness of the designs and the nature of the material alongside the high quality of the make, all ensure Buddha to Buddha jewellery is treasured for life.'
