Klacht: Ring en armband

Melanieeee op 07 januari 2021 over Buddha to Buddha in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mode
Status Open
Datum 7 januari 2021

Een klant heeft een ring en armband van Buddha to Buddha gekregen voor kerst, maar na slechts één uur dragen kreeg zij groene en zwarte verkleuring op haar pols en vinger. Dit is teleurstellend, aangezien het nieuwe sieraad van hetzelfde materiaal is als haar eerdere aankopen, die geen problemen vertoonden. De klant vindt het zonde van het bijna 800 euro kostende sieraad, dat zij nu niet meer kan dragen.

Mijn Klacht:

Met kerst een nieuwe ring en armband gekregen.
Ik had hiervoor al een armband en een ring van buddha to buddha..

Helaas naar 1uur dragen werd mijn pols en vinger al groen/zwart dit terwijl het exact hetzelfde materiaal is als de vorige armband en ring.

Echt super zonde aangezien het bij elkaar bijna 800.- was.. die ik nu dus aan de kant heb gelegt omdat ik er groene/zwarte vinger/pols van krijg..

Gewenste Oplossing:

K zou graag een verklaring zien hoe dit kan.
En mocht dit aan het product liggen zou ik het graag willen terugsturen. Want dit is echt zonde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Buddha to Buddha

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Buddha to Buddha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melanieeee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM