Klacht: Oorbeel stuk

Ellen Rottink op 11 november 2015 over Buddha to Buddha in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mode
Status Open
Datum 11 november 2015

Een klant heeft een probleem met een paar Buddha to Buddha oorbellen, waarbij een pennetje van de oorbel is afgebroken. De oorbellen zijn als cadeau in februari ontvangen en de klant vraagt zich af of de schade gerepareerd kan worden, of dit onder garantie valt en of dergelijke problemen vaker voorkomen. De aankooplocatie is in Enschede, wat niet dichtbij is voor de klant.

Mijn Klacht:

Vanmorgen wilde ik mijn Buddha to Buddha oorbellen in doen en toen brak er een pennetje af van de oorbel. Waar het vlindertje op zit.
Heb deze oorbellen dit jaar in februari op mijn verjaardag gekregen van mijn vriend.
Kan dit gemaakt worden, valt dit onder de garantie. Gebeurt dit vaker? Zal bang zijn om ze te verliezen. Ze zijn gekocht in Enschede. Niet echt direct om hoek bij mij.

Gewenste Oplossing:

Als de oorbellen worden gemaakt of worden omgeruild tegen goede exemplaren. Tevens de garantie dat dit niet vaak gebeurt. Ben echt bang dat ik ze dan zal verliezen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Buddha to Buddha

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Buddha to Buddha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM