Klacht: Nathalie Ring

Jena09 op 03 juni 2014 over Buddha to Buddha in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mode
Status Open
Datum 3 juni 2014

Een klant heeft de Nathalie ring van Buddha to Buddha aangeschaft, maar merkt dat de ring na verloop van tijd ovaal wordt en daardoor te strak zit. Ondanks meerdere bezoeken aan de juwelier om de ring weer rond te krijgen, blijft het probleem bestaan. De klant is teleurgesteld dat dergelijke informatie niet voorafgaand aan de aankoop is gedeeld, wat had geleid tot de keuze voor een grotere maat.

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje geleden de Nathalie ring gekocht. Nu word hij echter ovaal na een tijdje dragen. Het is een maat 18 en ik draag hem om mijn middelvinger. Al een paar keer terug gegaan naar de juwelier, die probeert hem weer rond te krijgen maar dat werkt allemaal niet. Nu kan ik mijn ring niet meer om omdat hij te strak zit daardoor. Jammer dat dit soort dingen niet gemeld wordt aan de klant. Dan had ik een maat groter gekocht.

Gewenste Oplossing:

Over alle andere dingen die ik van buddha heb, heb ik geen problemen mee. Zou nog fijner zijn als ik mijn nathalie mag omruilen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Buddha to Buddha

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM