Klacht over Buddha to Buddha: Armband verloren

Mijn Klacht:

Vorige week ben ik mijn BTB armband verloren. Ik kwam er thuis pas achter en ik ben overal geweest waar hij zou kunnen zijn en dat was nogal wat maar helaas.. Het is toch eigenlijk belachelijk dat die armband los schiet, dat zou je niet verwachten voor die prijs. Ik heb de armband in april dit jaar gekregen van mijn vriendengroep, een geweldig cadeau! En ik was er zo blij mee en voorzichtig want ik deed hem echt niet altijd zomaar om. Had ik de armband alleen om moeten doen als ik thuis op de bank zit?

Gewenste Oplossing:

Ik zou het op zijn minst waarderen om een gepast antwoord te krijgen. En niet dat ik naar de winkel had moeten gaan, want ik weet toch niet van tevoren dat hij los schiet? Het ging echt om emotionele waarde, van zoveel vrienden gekregen en dan ineens weg. Graag wil ik een passende reactie en tegemoetkoming. Eigenlijk wil ik gewoon mijn armband terug :( En dan een goede die niet los schiet.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Buddha to Buddha

6 jaren geleden - Beste Naomi, Hartelijk dank voor uw mail. Erg spijtig om te horen dat u, uw BTB sieraad verloren bent en wij begrijpen de teleurstelling en de situatie. Helaas betreft dit een verzekeringskwestie en valt een verlies niet onder onze BTB garantievoorwaarden. Armbanden zijn voorzien van een veiligheidsbakslot en tevens een extra veiligheidsachtje voor extra bescherming. Wij geven geen garantie op het verlies enof diefstal van een Buddha to Buddha sieraad en adviseren dan ook om contact op te nemen met de verzekeringsmaatschappij of, als aankoop is gedaan met creditcard de algemene voorwaarden van de creditcardmaatschappij te raadplegen. Hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Team Buddha to Buddha

Reactie van de melder van de klacht Naomi44

6 jaren geleden - Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw reactie. Graag zou ik wat meer informatie willen betrekkende het veiligheidsbakslot en het achtje. Wat voor sloten zijn dit en zijn deze ook getest op gebruik? Blijkbaar helpen ze namelijk niet, en ik hoor van meer mensen dat ze best snel los gaan. Jullie snappen hopelijk ook wel dat mijn verzekering er waarschijnlijk niks mee doet aangezien ik niet weet of het gestolen is. Wel makkelijk om naar de verzekering te wijzen natuurlijk maar zij doen niks met verlies. Graag hoor ik van u een reactie. Met vriendelijke groet, Teleurgestelde klant

Reactie van de melder van de klacht Naomi44

6 jaren geleden - Beste Buddha to Buddha, Graag ontvang ik van u nog een reactie op bovenstaande vraag. Met vriendelijke groet, Naomi

Klacht: Armband verloren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Buddha to Buddha

Vergelijkbare klachten in Mode