Klacht: Armband kapot

Roosje1991 op 10 september 2015 over Buddha to Buddha in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mode
Status Open
Datum 10 september 2015

Een klant heeft een leren armband van Buddha to Buddha cadeau gedaan, maar deze is na twee jaar kapot gegaan bij de sluiting. Ondanks dat de klant contact heeft opgenomen met het bedrijf, geven zij aan slechts 6 maanden garantie te bieden, wat de klant als teleurstellend ervaart gezien de prijs van het product van 169 euro.

Mijn Klacht:

2 jaar geleden heb ik mijn vriend een leren Buddha to Buddha armband cadeau gedaan. Nu is echter waar het leer overgaat in de sluiting losgelaten. Het schroefje is losgegaan. Ik heb contact gehad met Buddha to Buddha maar zij beweren maar 6 maanden garantie te geven. Dit vind ik zeer opmerkelijk aangezien je denkt een kwaliteitsproduct te kopen en hiervoor ook betaald. Hierdoor vind ik de service dan ook slecht. Zo’n armband kost 169 euro!! Dan verwacht je toch niet dat hij na 2 jaar al stuk is?

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als de armband kosteloos word gerepareerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Buddha to Buddha

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Buddha to Buddha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM