Een bedrijf ontving een factuur van BTG BV voor een vermelding in de telefoongids, ondanks dat zij geen interesse hadden getoond tijdens een eerder telefoongesprek. De factuur van 248 euro exclusief btw moet binnen 14 dagen betaald worden, maar het bedrijf kan BTG BV niet bereiken voor opheldering.
Recent werden wij gebelt door iemand die ons bedrijf een vermelding in de telefoongids wilde aansmeren .
Ik heb toen heel duidelijk gezegd dat wij hier geen interesse in hebben .
recentelijk krijgen wij een factuur thuisgestuurd voor een bedrag van 248€ ex btw te betalen binnen 14 dagen met aangehechte acceptgiro .
dit bedrijf is echter niet te bereiken voor opheldering .
opsluiting of taakstraf .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
