Klacht: Meerdere keren Onjuist toezenden van aanslag

Reiziger88 op 03 augustus 2019 over BsGW in de categorie Belastingdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BsGW
Categorie Belastingdiensten
Status Open
Datum 3 augustus 2019

Een persoon ontving in mei 2019 een onterechte aanslag van BsGW op zijn woonadres in Duitsland, gericht aan iemand anders met betrekking tot een pand in Susteren, waar hij geen enkele connectie mee heeft. Na het retourneren van de aanslag ontving hij in juli opnieuw post, ditmaal een aanslag uit naam van de Koningin, wederom voor de onbekende persoon. Pogingen om contact op te nemen met BsGW waren tevergeefs, aangezien het bedrijf op dat moment niet bereikbaar was.

Mijn Klacht:

In mei 2019 kreeg ik van BsGW op mijn woonadres op naam van iemand anders een aanslag over een pand in Nederland Susteren. Ik heb een koopwoning in Duitsland waar ik uiteraard eigenaar van ben. Ik heb geen enkele betrekking met dat pand in Susteren of diegene die op de aanslag staat van BsGW, Sterker nog ik ken diegene helemaal niet.
Deze aanslag heb ik via de Nederlandse post retour laten zenden met bewoner onbekend, In juli krijg ik tot mijn verbazing wederom post maar nu een aanslag uit naam van de Koningin wederom gericht aan die onbekende persoon op mijn woonadres in Duitsland. Nu geprobeerd te bellen maar ze waren die vrijdag gewoon niet bereikbaar, aldus het bandje wat ik aan de telefoon kreeg. Om van dit post gezeur af te zijn netjes een brief geschreven waarin de situatie wordt uitgelegd en of ze zo vriendelijk willen zijn hun administratie na te kijken want ik woon toch al echt jaren in mijn eigen woning en betreffende heer is mij totaal onbekend.
Vandaag weer post van de BsGW met weer onjuistheden in de brief. Want nu krijg ik de bevestiging van mijn bezwaar die ik NAMENS die meneer heb ingediend? Nu breekt mijn klomp is dit nu echt werkelijk zo moeilijk BsGW? Hoe kan ik NU een BEZWAAR indienen voor iemand die ik niet eens ken.

Gewenste Oplossing:

Pak het OP BSGW, je valt mij met zaken lastig waarin ik geen enkel aandeel heb en jullie blijven bezig. Zorg dat diegene waarover dit gaat de juiste aanslag krijgt en informeer diegene netjes. Vertel er wel bij dat de aanslag inderdaad erg lang onderweg is geweest, want tja je hebt onbekende mensen ermee lastig gevallen.....
Stuur mij een excuses brief, want waar ik werk doen we dat namelijk indien er iets niet helemaal is verlopen zoals het had moeten gaan. Ik weet niet hoe het bij juliie werkt maar ik vind het namelijk zeer onprettig semi dreig incassso brieven te krijgen die helemaal niet voor mij bedoelt zijn. Ik neem me de moeite jullie op diverse manieren te informeren, nemen jullie dan de moeite om zaken uit te zoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BsGW

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BsGW nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM