Klacht: Krijgt géén enkele kwijtschelding terwijl me situatie niet veranderd is.

TrafficSupport op 22 juni 2022 over BsGW in de categorie Belastingdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BsGW
Categorie Belastingdiensten
Status Open
Datum 22 juni 2022

Een klant van BsGW ervaart problemen met het verkrijgen van kwijtschelding, ondanks dat zijn financiële situatie onveranderd is. Hij geeft aan dat hij sinds 2018 recht heeft op kwijtschelding, maar dat deze in 2022 plotseling is geweigerd zonder duidelijke uitleg. De klant voelt zich niet goed behandeld en overweegt juridische stappen.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw/heer, BsGW.

Opeens krijg ik géén enkele kwijtschelding van u, dat me situatie niet veranderd is en opeens in jaar 2022, heb ik volgens u, teveel capaciteit vermogen en zou ik de rekening kunnen betalen nee hoor ik ben vanaf jaar 2018, ben ik gewoon een uitkering gerechtigde altijd kwijtschelding gekregen, maar vroeg men bij u, collega een berekening ook van jaar 2021, dan was dat opeens niet meer mogelijk of ze werden boos en verbreken de verbinding gewoon of zou het zijn dat u, een fout gemaakt heeft die ze niet willen vertellen komt er géén enkele duidelijke informatie dan ben ik niet bang voor u, brieven dan laat me maar voor komen bij de rechter.

Met vriendelijke groet, ?.

Gewenste Oplossing:

Wees duidelijk en waarom krijgt ik opeens géén enkele kwijtschelding van u, ?, vraag ik een uitdraai van jaar 2021, dan werd de beste mevrouw boos en verbreekt de verbinding gewoon wat zeer onvriendelijk is of zou het zijn dat er fouten gemaakt zijn wat niet werd verteld jullie mogen brieven sturen of me voor de rechter aanklagen bij géén duidelijke informatie enzovoort boeit u, verdere stappen en brieven ook niet.

Aanslagnummer: 1114682564

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BsGW

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BsGW nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TrafficSupport
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM