Mart Wassenberg op 24 februari 2023 over BsGW in de categorie Belastingdiensten
Een klant van BsGW ervaart ernstige problemen met de bereikbaarheid van de organisatie, waarbij hij meer dan 42 minuten in de wacht heeft gestaan tijdens meerdere pogingen om contact op te nemen. Hij overweegt nu om de gemeente verantwoordelijk te stellen en zijn klacht bij een bezwarencommissie in te dienen, en noemt de organisatie onprofessioneel.
Ik heb meer als 42 minuten in de wacht gestaan. En dat meerdere malen. Nu meld ik bij een bezwaren commissie en laat de gemeente maar betalen. Wat een onprofessionele organisatie.
Dat mijn WOZ-waarde omlaag gebracht wordt. Deze is namelijk veel te hoog aangeslagen. Ik heb namelijk een WOZ-Check gedaan.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BsGW
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BsGW nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
