Mijn Klacht:
ik kreeg een brief met aanmaning te betalen terwijl mij nooit een brief is gestuurd met het bedrag dat ik schuldig was. Wel heb ik drie maanden geleden per post informatie ontvangen over vermindering van mijn aanslag als gevolg van het overlijden van mijn man. Daarin stond ook dat ik later dit jaar een nieuwe aanslag zou krijgen op mijn eigen naam. Deze nieuwe aanslag heb ik nooit ontvangen. Ik heb jullie nummer gebeld en kreeg te horen dat ik blijkbaar via een e-mail bij mijn overheid had ingestemd om dit digitaal te ontvangen. Maar ik kan deze mail niet meer vinden en wil liever alles per post ontvangen. Dat vind ik overzichtelijker.
Gewenste Oplossing:
Ik zou liever alle aanslagen van de BsGW per post ontvangen.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
