Klacht: slechte garantieafwikkeling

jmfokkink op 09 maart 2014 over Bryton in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bryton
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 9 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een gps meter bij dit bedrijf gekocht bryton 20 H:http://www.seeyourheartbeat.com.
Nu is er een heel klein lipje afgebroken tijdens het fietsen ,nu geeft de importeur aan dat dit geen garantie is.De meter is geschikt voor gebruik op de ATB en mag mi niet zomaar afbreken.
Is ruim voor de vervaldata van de garantie afgebroken en dit zegt de verkoper:

ik ben hier ook niet blij mee en heb ze dat ook vertelt, maar ze blijven bij hun standpunt.
9 van de 10 schade gevallen van deze aard kwamen volgens hem via vallen en dat valt niet onder de garantie.
dus als er verder geen beschadigingen op het toestel zitten contact met Rivo sport opnemen.

Gewenste Oplossing:

Wil het apparaat gerepareerd hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bryton

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM