Terug

Klacht: [email protected]

daantje2006 op 01 mei 2021 over Bruna in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Bruna has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bruna
Categorie Boekhandel
Status Open
Datum 1 mei 2021

Een klant heeft bij Bruna verschillende artikelen besteld, waaronder kleurboeken en kleurpotloden. Na het retourneren van een kleurboek en de kleurpotloden, ontving de klant alleen een terugbetaling voor het kleurboek, terwijl het geld voor de kleurpotloden niet werd teruggestort. De klant voelt zich opgelicht en overweegt verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Heb wat besteld bij Bruna. Kleurboek en kleurpotloden en nog een kleurboek en een overschrijfbijbel.
Ik heb 1 kleurboek terug gestuurd en ook de kleurpotloden. Met dat ik de kleurpotloden van iemand anders heb gehad en een kleurboek terug gestuurd beiden in 1 pak…..
Ik krijg na veel e-mailen alleen de kleurboek het geld terug, en niet het geld van de kleurpotloden!!!!!! Echt niet normaal!!!!! Ik eis mijn geld terug van de kleurpotloden!!!!! Anders ga ik naar kassa. Ik voel mij opgelicht dus ga ik nu naar opgelicht schrijven en ik bestel nooit meer bij Bruna!!!!@!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld terug heb van de kleurpotloden!!!!!!°

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruna nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door daantje2006
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bruna

Alle klachten over Bruna →

Vergelijkbare klachten in Boekhandel

Alle klachten in Boekhandel →
Meld uw Klacht over Bruna
Zo werkt het