Cristiane Wetzels op 03 mei 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel
Meerdere keren heeft de klager onvriendelijk personeel ervaren bij Bruna in Landgraaf. Ondanks frequente bezoeken voelt de klager zich telkens slecht behandeld en hoopt dat deze feedback wordt opgemerkt.
Wij hebben nu herhaaldelijk slechte ervaringen gedaan met het personeel van Bruna Landgraaf op de Kamp.
Wij komen veel bij Bruna en worden telkens erg onvriendelijk bejegend.
Ik hoop dat hier eens melding van gedaan wordt.
Mvg Cristiane Wetzels
Personeel moet zich voor ogen houden dat wij klanten zijn.
Brutale grote mond vind ik geen klantvriendelijkheid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruna nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
