Klacht: Uitbrander

maria.1978 op 16 oktober 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bruna has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bruna
Categorie Boekhandel
Status Open
Datum 16 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben bij de postkantoor geweest in de Bruna aan de Cronjestraat in Haarlem. Ik vroeg aan de mevrouw achter de balie of zij het pakketje kon terug verzenden naar het aangegeven adres op het pakketje. Toen heeft deze mevrouw mij op een zeer brutale en klantonvriendelijke manier behandeld. Ik wil hier wel een klacht over indienen. De mate in hoe je als klant door deze mevrouw wordt behandeld kan niet door de beugel. Ik wil toch meegeven dat beschaafdheid en klantvriendelijkheid als postwinkelmedewerker boven alles staat.

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht bij desbetreffende winkel terecht komt en bij de afdeling personeelzsaken van de Bruna.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruna nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM