Mijn Klacht:
Vorig jaar was de winkel een Ako die oud en lelijk was, maar met uiterst vriendelijke medewerkers die alles voor hun klanten deden. Nu is het een mooie Bruna met een zeer onvriendelijke filiaalmanager. Hij is zeer onaardig tegen de klanten en ook tegen zijn medewerkers. Nu heeft hij besloten om geen postpakketten meer aan te nemen van collega winkeliers omdat de kar dan te snel vol is. Kan hij dat zomaar zelf bepalen?
Gewenste Oplossing:
Wil graag weten of de filiaalmanager zelf kan bepalen of hij pakketten kan weigeren.
