Klacht: onvriendelijk behandeld

joseph1978 op 22 augustus 2012 over Bruna in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bruna has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Bruna
Categorie Boekhandel
Status Open
Datum 22 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ging vanmorgen naar de bruna om een kaart te kopen, bij de kassa werd ik door de verkoopster niet eens aangekeken,ze sommeerde wat ik moest afrekenen en gunde mij geen blik waardig naar het afrekenen kon er nog steeds geen vriendelijk woord vanaf, na dat ik weg was gelopen kon het schijnbaar toch anders want de klant achter mij werd wel op een nette manier behandelt

Gewenste Oplossing:

een excuses zou op zijn plaats zijn

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM