Mijn Klacht:
Heb 2 loten van de Bruna Kras Win actie. Na invoering van de codes kreeg ik de melding dat de loten ongeldig waren, of reeds gebruikt.
Goede actie!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik loten heb die wel geldig zijn.
Een klant heeft twee krasloten van de Bruna Kras Win actie aangeschaft, maar ontving bij het invoeren van de codes de melding dat de loten ongeldig waren of al gebruikt. De klant waardeert de actie, maar is teleurgesteld over de geldigheid van de krasloten.
Heb 2 loten van de Bruna Kras Win actie. Na invoering van de codes kreeg ik de melding dat de loten ongeldig waren, of reeds gebruikt.
Goede actie!
Wanneer ik loten heb die wel geldig zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruna nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM