Klacht: Ongeldige krasloten

Johbe67 op 25 oktober 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bruna has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Bruna
Categorie Boekhandel
Status Open
Datum 25 oktober 2018

Een klant heeft twee krasloten van de Bruna Kras Win actie aangeschaft, maar ontving bij het invoeren van de codes de melding dat de loten ongeldig waren of al gebruikt. De klant waardeert de actie, maar is teleurgesteld over de geldigheid van de krasloten.

Mijn Klacht:

Heb 2 loten van de Bruna Kras Win actie. Na invoering van de codes kreeg ik de melding dat de loten ongeldig waren, of reeds gebruikt.
Goede actie!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik loten heb die wel geldig zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruna nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM