Een klant van Bruna Nootdorp heeft een Krasenwin kaart ontvangen, maar kan de code niet invullen. De klant uit zijn onvrede over het gevoel dat er geen echte prijzen worden toegekend en beschouwt dit als misleiding van klanten.
Ik heb onlangs een Krasenwin kaart ontvangen van Bruna Nootdorp.
Netjes open gekrast en de code is nergens in te vullen.
Dus loten uitdelen en geen prijzen toekennen?
Dit is klanten voor de gek houden…..
Als er een kraslot ingevuld kan worden op een site en daar direct een uitslag gegenereerd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruna nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
