Mijn Klacht:
Ik lukt me niet om de miniabonnement te activeren.
De vorige keer lukte het wel
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het mini abonnement kan activeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bruna has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
klant per mail geadviseerd terug te gaan naar de winkel.
Een klant heeft moeite met het activeren van een miniabonnement bij Bruna, terwijl dit eerder zonder problemen lukte. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruna over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bruna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bruna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bruna
Heeft op 02 februari 2015 om 16:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant per mail geadviseerd terug te gaan naar de winkel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
