altijdprijs op 19 september 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel
Een klant van Bruna in Vianen heeft een Krasenwin kaart ontvangen, maar kan de code niet invullen. De klant uit zijn frustratie over het ontbreken van een mogelijkheid om de prijs te innen en vraagt om een transparantere oplossing.
Ik heb onlangs een Krasenwin kaart ontvangen van Bruna in Vianen
Netjes open gekrast en de code is nergens in te vullen.
Dus loten uitdelen en geen prijzen toekennen?
Dit is klanten voor de gek houden…..
Graag een transparantere oplossing voor het innen van mijn kado
ooooo voor nu
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruna nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
