Mijn Klacht:
Op 24 januari heb ik op advies van de verkoper in Bruna, de “goede” inktcassettes gekocht voor mijn Canon printer. Echter bleek ik er deze week achter te komen dat dit niet het geval was. Ervan uitgaande dat de verkoper wist waar hij had over had heb ik de inktcassettes er pas in gedaan toen ze leeg waren en de nieuwe inktcassettes niet eerder getest.
Nu ben ik deze week terug gegaan met ditzelfde verhaal en een betalingsbewijs van afschrijving van de bank op mijn telefoon. Dezelfde verkoper was niet klantvriendelijk naar mij toe en zei dat hij zonder bon geen zaken met mij kon doen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld of minstens een deel van mijn geld, dat ik voor de inktcassettes betaald heb, terug krijg.
