Terug

Klacht: Groffe fout

Debje36 op 29 januari 2022 over Bruna in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Bruna has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bruna
Categorie Boekhandel
Status Open
Datum 29 januari 2022

Een klant van Bruna heeft een klacht ingediend over het verlies van een pakket ter waarde van €50, dat per ongeluk aan een andere persoon is meegegeven. De klant twijfelt aan de belofte van deze persoon om het pakket terug te brengen en vraagt zich af hoe Bruna het probleem zal oplossen als het pakket niet terugkomt.

Mijn Klacht:

1 ster: zeer slecht
Een minuut geleden
Ik kwam vanmiddag bij de bruna en…
Ik kwam vanmiddag bij de bruna en vernam dat mijn pakketje was meegegeven aan een ander twv €50 wat al betaald is. Die mevrouw had schijnbaar de bruna gebeld dat ze het maandag zou terug brengen maar ik geloof er persoonlijk niet zo in, vraag me toch af hoe de bruna dit gaat oplossen mocht mijn pakket niet opduiken een hele domme fout van de bruna.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat die mevrouw maandag het pakketje komt terug brengen al heb ik er een hard hoofd in en zo niet dat de €50 volledig vergoed word door de bruna

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruna nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Debje36
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bruna

Alle klachten over Bruna →

Vergelijkbare klachten in Boekhandel

Alle klachten in Boekhandel →
Meld uw Klacht over Bruna
Zo werkt het