Klacht: gratis mini abonnement

cancianni op 26 december 2014 over Bruna in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bruna has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant gemaild en doorverwezen naar Bladcadeau. Het abonnement moet via de site van Bladcadeau geactiveerd worden en hier kunnen wij helaas niet bij helpen.

Bedrijf Bruna
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 26 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kan de kaart niet activeren via blad cadeau.

Gewenste Oplossing:

Als het lukt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruna over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bruna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bruna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bruna

Heeft op 31 december 2014 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gemaild en doorverwezen naar Bladcadeau. Het abonnement moet via de site van Bladcadeau geactiveerd worden en hier kunnen wij helaas niet bij helpen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM