Mijn Klacht:
Maandag ochtend een balpen gekocht van 3,25 die woensdag ochtend kapot is en lekt. Deze pen was gekocht in haast op station Den Haag centraal dus ik gaf aan geen bon te hoeven omdat ik er vanuit ging dat ik hem veel en lang zou gaan gebruiken niet wetende dat hij woensdag als kapot zou zijn. Woensdag middag terug geweest met de pen hem laten zien, de dame achter de kassa gaf aan wat vervelend ik kan niet voor je doen, je moet morgen of vrijdag terugkomen. Ik vroeg of ik dan de pen achter kon laten aangezien hij lekt en dat kon niet dus ik zou hem in een papieren zakje in mijn tas mee moeten nemen. Aangezien de pen al had gelekt in mijn tas van 170 euro was dit me te gek en heb ik de balpen ter plekke op het station weggegooid. Het is belachelijk dat als je voor een balpen 3,25 betaald ( wat belachelijk duur is voor een balpen) hij na 2 dagen kapot is en er dan totaal niet word geholpen. En dat er dan in winkel lacherig wordt gedaan vind ik al helemaal belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Het ging mij niet om geld terug het ging mij een nieuwe pen en vooral de prijs die wordt gevraagd voor een prul
