Mijn Klacht:

Beste heer,mevrouw,

Ik koop regelmatig boeken en rookwaren en andere artikelen bij u in de winkel,wordt altijd vriendelijk geholpen door uw vrouwlijke medewerkers.Maar de laatste maanden werkt er een mannelijke medewerker die het niet zo heeft op buitenlanders wat we gemerkt hebben.Zoals gebruikelijk gaan we vandaag een pakketje posten en gelijk onze rookwaren inslaan,We lopen de winkel binnen en zeggen ook altijd goedemiddag en medewerker in kwestie zei dat ook.Mijn man ging naar de brievenbus om dat pakketje te versturen en ik keek nog naar leuke boeken.Na een 10 minuten zag ik mijn man nog daar staan en vroeg of hij nog niet geholpen was,hij zei nee want hij heeft al 4 klanten na ons binnen waren geholpen.Toen hij verder wou gaan,zei mij man er wat van,toen zei hij dat hij ons niet had gezien,terwijl we hem goedemiddag zeiden.Hij deed heel langzaam en praatte ondertussen met andere klanten.Mijn man zei of hij beetje op wou schieten en dat hij het erg onbeschoft vond,toen gaf hij het pakketje terug en zei dat we ergens anders maar dat moesten versturen.Mijn man werd toen wit heet,en zei dingen tegen hem wat hij ook niet moest doen maar het was echt noodgedwogen.Wij zijn toen het pakketje ergens anders gaan versturen en onze boodschappen ergens anders gedaan Wij vinden dit echt onceptabel!!

Gewenste Oplossing:

U vraagt wanneer ik ik tevreden ben,nou een excuses zal zeker op zijn plaats zijn van uw medewerker.Ik wil gewoon behandeld worden zoals ieder ander mens.
Ik hoop dat u er wat ermee doet,anders ben ik genoodzaakt dit hoger op te spelen,wat ik erg jammer zou vinden.Wij hebben altijd leuk gewinkeld in jullie winkel.