Een gezin heeft vier oudejaarsloten gekocht en ontving daarbij een cadeaucard. Bij het invoeren van de code ontdekte men dat zij recht hadden op in totaal acht cadeaucards in plaats van de ontvangen één.
Geachte dames en heren,
Ons gezin heeft 4 hele oudejaarsloten gekocht.
Hierbij ontvingen wij een cadeaucard.
Bij het invullen van onze code ben ik tot de ontdekking gekomen dat we met onze aankoop recht hadden op nog 7 cadeaucards(totaal 8 stuks)
Ik zou het prettig vinden als we alsnog in de gelegenheid worden gesteld mee te dingen naar 1 van de 5 cadeaucards met 7 codes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruna over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruna nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
