Mijn Klacht:
Vrijdag een gezelschapsspel besteld met 50% korting voor de verjaardag van mijn zoontje.
Zaterdag niet geleverd, maandag zelf naar bruna gebeld. Zou op backorder zijn, later teruggebeld dat hij helemaal niet komt en dat ik mijn geld terug krijg. Slechte service.
Terwijl het spel gewoon nog bij elke webwinkel te koop is (voor de adviesprijs). Als je een goede klantenservice hebt, koop je gewoon een aantal spellen en in verstuur je deze aan de klant.
Gewenste Oplossing:
Als ik het spel krijg

