Terug

Klacht: Arrogande medewerker van Bruna.

I.M.Lis op 14 oktober 2019 over Bruna in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Bruna has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bruna
Categorie Boekhandel
Status Open
Datum 14 oktober 2019

Een klant van Bruna ervaart een negatieve interactie met een medewerker, die volgens hem arrogant en onprofessioneel was. De klant ontving een belangrijke brief niet omdat de medewerker deze niet goed controleerde en hem op een onvriendelijke manier te woord stond. Hij hoopt dat deze medewerker niet langer bij Bruna werkt.

Mijn Klacht:

Op zaterdag 05 oct. 2019 was ik na ontvangst van mijn brief, die ik niet ontving omdat een lekkende, arrogante medewerker tegen me schreeuwde dat er niets voor mij is en ook omdat ze de brieven slecht controleerde. Ik weet het omdat ik belde en de verzending was er al op donderdag 03 oktober 2019 in Bruna.Mijn brief is terug gestuurd.Is echt niet normaal dat zoooo messen werken welke wil niet normal hulpen met klanten.Ik hopen dat deze persoon zal worden geschopt uit de Bruna in Kronenburg van Arnhem.

Gewenste Oplossing:

niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruna nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door I.M.Lis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bruna

Alle klachten over Bruna →

Vergelijkbare klachten in Boekhandel

Alle klachten in Boekhandel →
Meld uw Klacht over Bruna
Zo werkt het